ENVY PERSONAL TRANING FOR WOMEN
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当日の予約に遅刻する場合はどうすれば良いでしょうか?

トレーニング開始時刻に遅刻した際は、残り時間のみのセッションとさせていただきます。また、ご予約の時間より遅れる可能性がある場合は事前にご連絡を頂けますと幸いでございます。

キャンセルはいつまで可能でしょうか?

ご予約の前日17:00まで可能となります。キャンセル手続きは、メンバーサイトまたはLINE公式「ENVY members」よりご連絡くださいませ。

週1・2コースの退会を希望する場合はいつまでに申し出が必要ですか?

当該月の前月末までにLINE公式「ENVY members」もしくは店頭トレーナーへお申し出ください。
(例)2月末に退会したい場合:1月末までに申し出ください

週1・2コースでチケットの繰越は可能でしょうか?

週1コース:未消化となった1チケットは翌月へ繰越可能です。※使用期限は翌月末までとなります。
週2コース:未消化となった2チケットは翌月へ繰越可能です。※使用期限は翌月末までとなります。

コース費用のお支払い日はいつですか?

週1・2コース:毎月20日になります。クレジットカード決済のお客様は自動で引落となります。
1〜3ヶ月コース:契約日の支払いになります。また、分割払いに関してはトレーナーへお伺いください。

チケットの有効期限はいつまでになりますか?

1ヶ月コース:初回トレーニングを行った日から60日以内となります。
2ヶ月コース:初回トレーニングを行った日から90日以内となります。
3ヶ月コース:初回トレーニングを行った日から120日以内となります。
週1・2コース:当月内にチケットを消化できない場合は、1セッション分のみ翌月へ繰越が可能です。
回数券:ご購入か3ヶ月(90日)以内となります。
※回数券は初回限定となっており現在は取り扱いは終了しております。

ミールキットはどのように温めすれば良いですか?

下記を目安にレンジで温めてください。
・500w 5分半~6分
・600w 5分~5分半
※ステーキ、ハンガーグ類の場合は30秒〜1分長めに温めることがオススメとなります。
※温め時間は目安です。レンジにより異なりますので、商品を見ながら温め時間を調整してください。